GotoShopZone Hizmet Şartları ve Koşulları

1. Giriş ve Kabul

Bu Şartlar, www.gotoshopzone.com adresinde bulunan web sitemiz ("Hizmet") ile aranızdaki yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmadır. Hizmetimize erişerek veya kullanarak, bu Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, Hizmete erişemezsiniz. Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız ile birlikte okunmalıdır.

2. Hizmetlerimizin Kapsamı

GotoShopZone, çamaşır makineleri, buzdolapları, fırınlar, bulaşık makineleri ve küçük ev aletleri dahil olmak üzere çeşitli ev aletleri için tamir ve bakım hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz, yerinde servis veya belirtilen servis noktalarında onarım şeklinde sağlanabilir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul edersiniz:

• Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve garanti edersiniz.
• Yasa dışı veya yetkisiz herhangi bir amaç için Hizmeti kullanmayacağınızı kabul edersiniz.
• Hizmeti, diğer kullanıcıların kullanımını veya keyfini kısıtlayacak veya engelleyecek şekilde kullanmayacağınızı kabul edersiniz.
• Hizmetin herhangi bir bölümünü tersine mühendislik yapmaya, kaynak kodunu çıkarmaya veya değiştirmeye çalışmayacağınızı kabul edersiniz.

4. Randevu ve Hizmet Koşulları

• Randevu Oluşturma: Web sitemiz veya telefon aracılığıyla randevu talebinde bulunarak hizmet talebinizi iletebilirsiniz. Randevu onayı size e-posta veya telefon ile bildirilecektir.
• Arıza Tespiti ve Fiyatlandırma: Teknisyenlerimiz, cihazdaki arızayı yerinde veya servis noktamızda tespit edecek ve onarım için tahmini bir maliyet sunacaktır. Onarım, sizin onayınız alındıktan sonra gerçekleştirilecektir.
• Garanti: Yapılan onarımlar ve kullanılan orijinal yedek parçalar belirli bir süre (genellikle 3 veya 6 ay) garanti kapsamındadır. Garanti koşulları, onarım tamamlandıktan sonra size bildirilecektir.
• Müşteri Sorumluluğu: Randevu saatinde evde bulunmak ve teknisyene güvenli çalışma ortamı sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Randevu iptalleri veya değişiklikleri en az 24 saat önceden bildirilmelidir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmet ücretleri, yapılan arıza tespiti ve onarımın karmaşıklığına göre değişiklik gösterebilir. Teknisyenlerimiz, onarım öncesinde size net bir fiyat teklifi sunacaktır. Ödeme, onarım tamamlandıktan sonra nakit, banka kartı veya kredi kartı ile yapılabilir. Büyük onarımlar için ön ödeme talep edilebilir.

6. Fikri Mülkiyet

Hizmet ve orijinal içeriği, özellikleri ve işlevselliği, GotoShopZone'un ve lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir. Hizmet, telif hakkı, ticari marka ve Hollanda ve yabancı ülkelerin diğer yasaları ile korunmaktadır. Ticari markalarımız ve ticari kıyafetimiz, GotoShopZone'un önceden yazılı izni olmaksızın herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak kullanılamaz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmetimiz, GotoShopZone'a ait olmayan veya kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. GotoShopZone'un, herhangi bir üçüncü taraf web sitesinin veya hizmetinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolü yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, bu tür web siteleri veya hizmetleri aracılığıyla mevcut olan herhangi bir içerik, mal veya hizmetin kullanılmasından veya bunlara güvenilmesinden kaynaklanan veya iddia edilen herhangi bir zarar veya kayıptan doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu veya yükümlü olmayacağımızı kabul ve beyan edersiniz.

Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin hüküm ve koşullarını ve gizlilik politikalarını okumanızı şiddetle tavsiye ederiz.

8. Fesih

Herhangi bir nedenle, sınırlama olmaksızın bu Şartları ihlal etmeniz de dahil olmak üzere, önceden bildirimde bulunmaksızın veya yükümlülük altına girmeksizin Hizmetimize erişiminizi derhal feshedebilir veya askıya alabiliriz. Fesih üzerine, Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erecektir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, GotoShopZone ve yöneticileri, çalışanları, ortakları, acenteleri, tedarikçileri veya bağlı kuruluşları hiçbir durumda dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır. Buna, kar kaybı, veri, kullanım, iyi niyet veya diğer soyut kayıplar dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu durum, Hizmete erişiminiz veya kullanımınız ya da Hizmete erişememeniz veya kullanamamanız ile ilgili olarak, garanti, sözleşme, haksız fiil (ihmal dahil) veya başka herhangi bir yasal teoriye dayalı olsun, GotoShopZone'a bu tür zararların olasılığı bildirilmiş olsa bile geçerlidir.

10. Geçerli Kanun

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Hollanda yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu Şartların herhangi bir hükmünü uygulamamamız, bu hükümlerden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, bu hükümlerin geri kalan hükümleri geçerli kalacaktır. Bu Şartlar, Hizmetimizle ilgili olarak aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur ve Hizmetle ilgili olarak aramızdaki önceki anlaşmaların yerini alır.

11. Bu Şartlarda Yapılan Değişiklikler

Bu Şartları kendi takdirimize bağlı olarak istediğimiz zaman değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutarız. Bir revizyon önemliyse, yeni şartlar yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirimde bulunmaya çalışacağız. Nelerin önemli bir değişiklik oluşturduğu, tamamen bizim takdirimize bağlı olarak belirlenecektir.

Bu revizyonların yürürlüğe girmesinden sonra Hizmetimize erişmeye veya kullanmaya devam ederek, revize edilmiş şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Yeni şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayı bırakın.

12. Bize Ulaşın

Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 212 555 94 77
• Adres: Örnek, Yunus Emre Cd, 34704 Ataşehir/İstanbul, Turkiye

Son Güncelleme Tarihi: 16 Haziran 2025