GotoShopZone Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi size sunabilmek ve deneyiminizi geliştirebilmek için çeşitli türlerde bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler, doğrudan sizden alınanları ve otomatik olarak toplananları içerir.

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz gibi bilgiler, hizmet talep ettiğinizde, bir form doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanır.
• Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimizin ödemesi sırasında kullanılan fatura adresleri ve ödeme kartı detayları gibi finansal bilgiler (doğrudan tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir).
• İletişim İçerikleri: E-posta, telefon görüşmeleri veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize gönderdiğiniz mesajların içeriği.

1.2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, IP adresi ve ekran çözünürlüğü gibi bilgiler.
• Kullanım Bilgileri: Sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili veriler, örneğin ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıkladığınız bağlantılar ve etkileşimde bulunduğunuz özellikler.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Sitemizin işlevselliğini sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve reklamları kişiselleştirmek için çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer izleme teknolojilerini kullanırız. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı ziyaret edin.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız, bunlar:

• Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve iyileştirmek.
• Sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak.
• Randevuları planlamak ve hizmet taleplerinizi işlemek.
• Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek.
• Pazarlama ve tanıtım iletişimleri göndermek (tercihinize bağlı olarak).
• Yasal yükümlülüklerimize uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.
• Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, ödeme işleme, veri analizi, e-posta gönderimi ve müşteri hizmetleri gibi konularda bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza hizmet sağlamak için kullanır ve gizliliklerini korumakla yükümlüdürler.
• Yasal Gereklilikler ve Yasal Amaçlar: Yasal bir yükümlülüğe uymak, bir mahkeme emrine yanıt vermek, hükümet taleplerini karşılamak, yasal haklarımızı savunmak veya korumak, yasa dışı faaliyetleri önlemek veya soruşturmak amacıyla bilgileriniz açıklanabilir.
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma, varlık satışı veya iflas gibi durumlarda, bilgileriniz iş varlıklarının bir parçası olarak devredilebilir.
• Sizin Onayınızla: Bilgilerinizi sizin açık onayınızla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

4. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için ticari olarak makul güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Hassas kişisel bilgiler (kredi kartı bilgileri gibi) topladığımızda, bu bilgiler Güvenli Soket Katmanı (SSL) teknolojisi kullanılarak şifrelenir ve güvenli bir şekilde iletilir.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için de belirli bilgileri saklamamız gerekebilir.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde, tarama deneyiminizi iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek ve reklam sunmak için çerezler ve benzeri takip teknolojilerini kullanırız. Çerezler, web sitesinin bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın sabit diskine yerleştirdiği küçük veri dosyalarıdır.

Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız web sitemizin belirli bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, kontrolümüz dışında olan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu tür bilgileri sistemlerimizden derhal sileceğiz.

9. Haklarınız

Gizlilik yasalarına bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişim talep etme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel bilgilerinizi düzeltme talep etme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta başka bir kuruluşa aktarılmasını talep etme hakkı.
• İtiraz Hakkı: Kişisel bilgilerinizin belirli kullanımlarına itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçin.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, bu sayfada yeni politikayı yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Politikadaki önemli değişiklikler için belirgin bir bildirim sağlayabiliriz. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer. Bu Gizlilik Politikası'nı periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 212 555 94 77
• Adres: Örnek, Yunus Emre Cd, 34704 Ataşehir/İstanbul, Turkiye

Son Güncelleme Tarihi: 16 Haziran 2025